الشروط والأحكام – متجر بيبي كير

مرحبًا بكِ في متجر بيبي كير، المتجر الإلكتروني الذي يهتم بكل ما تحتاجه الأم وطفلها، حيث نوفر لكِ تجربة تسوق سهلة وآمنة ومنتجات عالية الجودة تلبي جميع احتياجات الأمومة والطفل.

يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا، حيث يعتبر دخولكِ إلى الموقع أو استخدام أي من خدماته بمثابة موافقة منكِ على جميع البنود المذكورة أدناه.

المادة الأولى – التعريفات

1. المتجر: يشير إلى متجر بيبي كير الإلكتروني، سواءً كان موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا على الأجهزة الذكية.
2. المستخدم: أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو شراء المنتجات من خلاله.
3. الاتفاقية: تشير إلى هذه الشروط والأحكام التي تحكم العلاقة بين متجر بيبي كير والمستخدم.

المادة الثانية – الأهلية القانونية للمستخدم

• يجب أن يكون المستخدم ذا أهلية قانونية لاستخدام المتجر، أو أن يكون عمره 18 عامًا فأكثر.
• في حال كان المستخدم قاصرًا، فإنه يقر بأن لديه موافقة ولي أمره لاستخدام الموقع وتحمل المسؤولية عن أي تعاملات يقوم بها.

المادة الثالثة – التزامات متجر بيبي كير

• يلتزم المتجر بتوفير المنتجات المعروضة للعملاء وفقًا للوصف والصور المتاحة.
• قد يوفر المتجر خدمات إضافية مثل العروض الخاصة أو خدمات ما بعد البيع وفقًا لسياسة كل منتج.

المادة الرابعة – ضوابط استخدام الموقع

• يلتزم المستخدم باستخدام المتجر بما يتوافق مع القوانين والآداب العامة في المملكة العربية السعودية.
• لا يجوز استخدام أي محتوى من الموقع لأغراض غير قانونية أو غير مصرح بها.
• تحتفظ إدارة المتجر بحق إيقاف أي حساب ينتهك الشروط دون إشعار مسبق.

المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل

• عند إنشاء حساب في متجر بيبي كير، يتعهد المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة، والحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
• في حال اكتشاف أي استخدام غير مصرح به للحساب، يجب إبلاغ إدارة المتجر فورًا.
• يحق لإدارة المتجر إيقاف الحساب أو إلغائه في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة السياسات.

المادة السادسة – سياسة الاستبدال والاسترجاع

1. الاسترجاع: يحق للمستخدم استرجاع المنتج خلال يوم واحد من تاريخ استلامه.
2. الاستبدال: يمكن استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
3. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية مع تغليفه وجميع ملحقاته.
4. المنتجات التي تم فتحها ووجد بها عيب مصنعي يمكن استبدالها خلال 3 أيام من استلامها.
5. يتحمل العميل تكلفة الشحن عند طلب الاستبدال أو الاسترجاع.
6. يتم استرداد المبلغ خلال 3 إلى 7 أيام عمل بعد استلام المنتج وفحصه من قبل فريق المتجر.

المادة السابعة – سياسة الدفع والشحن

• يوفر المتجر خيارات دفع آمنة تشمل الدفع الإلكتروني والبطاقات الائتمانية.
• تختلف مدة التوصيل حسب المدينة والموقع، وسيتم إشعار العميل بوقت التوصيل المتوقع عند إتمام الطلب.
• في حال عدم استلام الطلب من قبل العميل خلال الفترة المحددة، يحق للمتجر إلغاء الطلب واسترداد قيمة المنتج مع خصم تكاليف الشحن.

المادة الثامنة – الخصوصية وحماية البيانات

• يحرص متجر بيبي كير على حماية خصوصية المستخدمين ويتعهد بعدم مشاركة بياناتهم الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقة مسبقة.
• يتم استخدام بيانات العملاء فقط لإتمام الطلبات وتحسين الخدمات المقدمة.

المادة التاسعة – التعديلات على الشروط والأحكام

• يحق لمتجر بيبي كير تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني.
• استمرار استخدام المتجر بعد تحديث الشروط يعتبر موافقة ضمنية على التعديلات.

المادة العاشرة – القانون المعمول به

• تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وتشريعات المملكة العربية السعودية، وفي حال نشوء أي نزاع، يتم حله وفقًا للقوانين المحلية.

إذا كان لديكِ أي استفسار، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء

شكراً لاختياركِ متجر بيبي كير!